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委托转让店铺一个月,没有一个顾客来店里:店主要求1000元押金,半天没有回音。他交了1000元定金,与名为“同济快递转运店”的中介签订了转运服务合同。过了差不多一个月,中介推荐的客户都没有来店里。
交了1000元定金后,与中介签订了名为“通济快门店转让”的门店转让服务合同。过了快一个月,中介推荐的客户没有一个来店里。代表公司签约的业务员电话关机,微信也没回复。只有一个微信客服发来声音说退款期限已过,押金无法退还。在汉阳果子洲开餐馆的肖先生很沮丧。
肖先生介绍,他在玫瑰园东村开了一家黄焖鸡米饭店,因为家里有事,想转让出去。5月初,他在网上发了一个关于转让店铺的帖子。很快,一个姓张的小伙子加了他的微信,自称是“同济快递门店转让”平台的工作人员。他的平台可以快速转让店铺,不能转让出去的店铺不收费。张某多次发微信,称店铺平均1-25天内可以转出,服务费1000元至2万元不等。服务费越高,服务越好,每天推荐的客户越多。
5月15日,张某约肖先生签约,肖先生走不开,约在自己店里见面。肖先生选择了4000元的服务,包括:58同城,赶集网,微信,同一套官网发布更新,人工推荐客服,匹配砍价,接客户跟踪,每天推荐3个客户。“签合同的时候,张让我交2000元定金。我没同意,最后交了1000块定金。”肖先生说,张某说25天内把店转让出去,转让不出去就不收钱,还会带人上门看店。
但肖先生没想到,他和张某签完合同后,并没有人来看店。张让他加了另一个微信客服,名为“同济快递客服0019”。起初,肖先生耐心等待平台安排客户到店参观,但一直没有消息。每次他在微信上问客服,客服总是回复他在尽力推荐店铺。已经有人咨询了肖先生的店铺信息,但没有达成意向。
20多天过去了,肖先生还没有等到一个顾客来店里。期间多次联系张某,发现其手机关机,微信不回复,但张某的微信朋友圈一直在更新店铺出租信息。肖先生对此不满。他向微信客服反映,微信客服说他在北京,张可能在外面跑业务,没有回复。
在签订合同之前,张某曾发了一个地址给肖先生,说他的公司在汉口长青路某写字楼11层。肖先生前天找到写字楼,报警求助,却被大厦物业告知,这里没有“同套快递中转店”。
13日,都市报记者来到肖先生的店铺,他出示了上个月签订的合同。合同第二项写明,双方合作期限为25天,25天内合同转让成功,服务费不予退还。如果没有转账成功,将退还服务费。
肖先生说,由于超过25天无人光顾该店,他要求微信客服退还1000元押金。但客服表示,合同第五条规定,甲方申请退款的时间为7天,将视为自动延长服务,直至店铺转让成功。"客服的声明明显与合同的第二条相矛盾."肖先生说,一开始,张明明说,如果商店不能在25天内拿出来,它会退款。
记者查看微信客服的朋友圈发现,其